İŞLEM REHBERİ

Mal ve Hizmetin Seçilmesi (Sepete Ekleme)

www.jimmykey.com’da istediğiniz ürüne ulaşmak için, anahtar kelimeleri yazarak arama yapabilir veya ana kategoriden ilgili alt kategoriye doğru ilerleyerek ürün seçeneklerine göz atabilirsiniz. Ürün sayfasındaki "Sepete Ekle" butonuna basıp seçtiğiniz ürünü, alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.

Ödeme Bilgilerinin Girilmesi (Satın Alma)

Ödeme aşamasına geçmek için sepetinizde satın alacağınız ürünleri seçtikten sonra Satın Al butonuna basın. Siparişinizin ve faturanızın gönderilmesini istediğiniz adresi girin veya kayıtlı adreslerinizden birini seçin. Dilerseniz ürününüz kargoya verilmeden önce Hesabım sayfanızdaki Adreslerim alanından adres bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi girip taksit seçeneğini belirledikten sonra satın alma işleminizi tamamlayın. Ödemenizi kredi kartı, havale, kapıda nakit ödeme ya da kapıda kredi kartıyla ödeme seçeneklerinden biriyle yapabilirsiniz. Satın alma işlemi tamamlandığında size bir ödeme onay e-postası gönderilir. Daha sonra sırasıyla ürünleriniz tedarik edilir, paketiniz hazırlanır ve siparişiniz kargoya teslim edilir. Bu aşamaların her birinde e-postayla bilgilendirilirsiniz.

  • Satın Al butonuna bastıktan sonra açılan sipariş ekranında "Sepetim" alanında puan ve kuponlarınızı kullanabilirsiniz.
  • Siparişinizin ve faturanızın kargolanmasını istediğiniz adresi seçin veya sisteme yeni bir adres tanımlayın.
  • Kredi kartı bilgilerinizi girip taksit seçeneklerinden birini seçerek ödemenizi yapın.
  • Misafir Kullanıcı: Üye olmak istemeyen kullanıcılar için alternatif bir sipariş kanalıdır. Ayrıca üyeler de üyelik bilgilerini unuttularsa veya bilgilerini girmeden alışveriş yapmak istiyorlarsa misafir kullanıcı olarak alışveriş yapabilir. Misafir kullanıcı olarak verdiğiniz diğer siparişleri Hesabım sayfanızda göremezsiniz. Üye olmadan verilen her sipariş için e-posta adresinize bir sipariş linki gönderilir. Bu linki tıklayarak sipariş takibinizi ve iptal/iade/değişim işlemlerinizi yapabilirsiniz.

 

Teslimat Bilgileri

www.jimmykey.com'da ödeme alındıktan sonra, belirtilen tedarik süresi içinde ürün kargolanır ve sisteme kargo bilgileri girilir. Kargo bilgileri, e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Siparişlerim sayfanızda mevcut siparişinizin sağ kısmında yer alan "KARGO TAKİBİ" butonuna tıklayarak veya kargo şirketinin internet sitesinden ürününüzü takip edebilirsiniz.

 

Sözleşmelerin Saklanması

Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak satıcı ve alıcı arasında online olarak kurulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla birlikte size iletilir. Bu belgeler ayrıca www.jimmykey.com kayıtlarında altı ay süreyle saklanır.

Sipariş Bilgilerinin Değiştirilmesi (Siparişin İptali)

Hesabım sayfanızdan sipariş durumunu takip edebilir, sipariş bilgilerinizi değiştirebilir veya siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Gizlilik Kuralları

Gizlilik Politikamız, www.jimmykey.com ana sayfasının en altında bulunan http://www.www.jimmykey.com/tr/k/Gizlilik linkinde mevcuttur.