SIKÇA SORULAN SORULAR
Alışverişinizi daha güvenli yapabilmeniz için jimmykey.com SSL güvenlik sertifikası kullanmaktadır. Jimmy Key, ‘Kredi kartı bilgilerinizi’ sadece satın alma aşamalarında kullanmaktadır. Başka hiç bir işlem için kayıt altında tutmaz. SSL sertifikası kullanımıyla bilgileriniz sadece Jimmy Key tarafında satın alma aşamasında kullanılır ve şifrelenen bilgiler 3. şahıslar tarafından görüntülenemez.
Sitemize üye olmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Üye olmadan da mağazamızı gezebilir ve alışveriş yapabilirsiniz. Kampanyalarımızdan ve indirimlerden yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ederiz.
Sitemize üye olduğunuzda üyelik ve teslimat adresi gibi bilgileriniz sizin için saklanacağından her siparişiniz sırasında aynı bilgileri tekrar girmek zorunda kalmazsınız. Avantajlı özel kampanyalarımızı görebilmeniz ve indirim firsatlarından yararlanabilmeniz için de üye olmanız gereklidir. Üye olduğunuzda aynı zamanda ilgilendiğiniz ama o anda stoklarımızda olmayan ürünler yeniden stoklarımıza girdiğinde otomatik olarak haberdar edilmeniz mümkün olacaktır.
Eğer sayfamıza daha önceden üye olduysanız, sayfanın en üst kısmında yer alan "Üye Girişi/Üye Ol" linkine tıkladıktan sonra size ait bilgileri doldurarak üye girişi yapabilirsiniz.
Eğer şifrenizi hatırlayamadığınız için üye girişi yapamıyorsanız, sayfanın en üst kısmında yer alan "Üye Girişi/Üye Ol" linkine tiklayıp karşınıza gelen "Üye Girişi" sekmesinden "Şifrenizi Mi Unuttunuz?" linkine tıklayarak şifrenizin adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bu işlemi yaptığınızda sistem sizin için yeni bir şifre belirleyecek ve üye olduğunuzda kaydetmiş olduğunuz e-posta adresinize gönderecektir. Şifre hatırlatma işleminden sonra lütfen e-posta adresinizi kontrol ediniz.
Önceden belirlemiş olduğunuz mevcut şifrenizi değiştirmek için sayfamızın en üst kısmında yer alan"Üye Girişi/Üye Ol" linkinden üye girişi yaptıktan sonra, "Hesabım" sayfasında yer alan "Şifre Değiştirme" bölümünden yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz. Yeni şifre oluşturmak için eski şifrenizi girmeniz zorunludur.
Jimmykey.com üzerinden Kredi Kartı ile Ödeme seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Akbank, Garanti ve İş Bankası kredi kartlarınız ile vade farksız 2-6 Taksit fırsatından yararlanabilirsiniz.
Çok yakında Jimmykey.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri mağazalarımızdan da iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.
Jimmykey.com üzerinden satın almış olduğunuz ürün/ürünler için paketinizin içerisinde İADE&DEĞİŞİM FORMU bulunmaktadır. Bu formu doldurarak bize 469216877 Yurtiçi Kargo gönderi koduyla ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz. Yurtiçi Kargo'ya bu kodu vermeniz yeterli olacaktır.
Jimmykey.com üzerinden satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin veya siparişinizin iptali için bize "İletişim" sayfasından mesaj yazabilir ya da 0 850 277 70 70 numaralı telefonu arayarak iptal talebinizi bize iletebilirsiniz. Siparişiniz en kısa sürede iptal edilir ve para iadesi için bankanıza gönderilir. Bankanızın iade politikalarına göre kartınıza yansıması maksimum 3 iş günü sürebilir.
İade/Değişim işlemlerinde kargo ücreti bize aittir. İade/Değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünleri 469216877 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo ile bize ÜCRETSİZ olarak gönderebilirsiniz.
Kampanyalar diğer kampanyalar ile birleştirilemez.
